Envíos y entregas

Los últimos acontecimientos y la situación que todos estamos viviendo con el COVID-19 nos obliga a priorizar vuestra salud y la seguridad de nuestros trabajadores. Unicamente puede trabajar una persona en la preparación de pedidos para respetar las medidas de seguridad y protocolos internos.

Por ello, es posible que se demoren los pedidos y tardemos más de lo habitual.

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¡Enviamos a todo el mundo! La gran mayoría de los envíos a la península (España y Portugal) tardan en llegar aproximadamente de 24-48h (días laborables) desde el día de confirmación del pedido, aunque en ningún caso la entrega está garantizada en ese plazo, si quieres saber exactamente cuanto tardaremos contáctanos por mail o Whatsapp .
Si no has recibido tu pedido en 5 días laborables, por favor contacta con nosotros a través del email: hello@arizonavintage.com.

Los envíos a Europa se entregan de 3 a 5 días laborables. Los envíos al resto del mundo se entregan en un plazo aproximado de 5 a 7 días laborables desde la fecha de confirmación

En periodos como Black Friday y Navidad debido a la cantidad de envíos y volumen de trabajo tanto en Arizona Vintage como en las empresas de mensajería, el plazo de entrega se amplia a 15 días laborables.
Por este motivo, aconsejamos hacer los pedidos con más margen en estas fechas para garantizar su entrega a tiempo.

Este tiempo puede estar sujeto a variaciones como las condiciones de la empresa de mensajería de destino, la temporada de la realización del pedido o posibles conflictos en la zona de destino.

Los pedidos se preparan y envían de Lunes a Viernes. Los pedidos realizados durante el fin de semana o festivos serán procesados el siguiente día laborable. Los costes de envío son de 4,95 € a España y Portugal. Son gratuitos en pedidos superiores a 65 € (excepto Las Islas Canarias).

Para los envíos a las Islas Canarias, el coste es de 19,95 €. Los costes de aduana siempre son responsabilidad del cliente. Arizona Vintage está obligada a indicar el valor de la mercancía en la correspondiente nota de envío y factura enviada por la empresa de transporte. 

El tiempo máximo para recoger los envíos a tienda física es de un mes. Después de ese tiempo, procederemos a la devolución.

Para envíos fuera de Europa, el coste será de 19,95 €.

En el caso de Alemania, Francia, Bélgica, Italia, Reino Unido, Holanda, el envío tiene un coste de 9,95 €.  Para estos países, los gastos de envío son gratuitos en pedidos superiores a 150 .

En caso de devolución, si la cantidad de los productos no devueltos es inferior a 150 €, se hará un cargo de 9,95 € para compensar el primer envío. Por ejemplo, si la compra supera los 150 €, los gastos de envío serán asumidos por Arizona Vintage, pero si se produce una devolución y la parte del pedido que no se ha devuelto es inferior a 150 €, al total de la devolución se le restarán 9,95€.

Los costes de aduana siempre son responsabilidad del cliente. Arizona Vintage está obligada a indicar el valor de la mercancía en la correspondiente nota de envío y factura enviada por la empresa de transporte. 

Rusia no permite la entrada de mercancía de otros países por lo que si deseas hacer un pedido desde allí debes contactarnos previamente por email.